Kementerian Agama Kabupaten Ngawi
Selamat Datang di SANTUN
Ajukan layanan keagamaan secara online di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Ngawi — cepat, transparan, dan mudah dipantau. Menuju Zona Integritas (WBK & WBBM).
Apa itu SANTUN?
SANTUN (Sistem Anjungan Terintegrasi) adalah portal digital resmi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Ngawi. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan keagamaan secara online tanpa perlu datang ke kantor.
Ajukan Layanan Online
Ajukan surat dan layanan keagamaan (KUA, Haji, Madrasah, dll) secara online kapan saja, tanpa antri.
Konsultasi Langsung
Chat langsung dengan petugas PTSP untuk bertanya seputar layanan dan administrasi keagamaan.
Notifikasi Real-time
Dapatkan update status pengajuan via WhatsApp dan push notification di ponsel Anda.
Layanan SANTUN
Kemenag Kabupaten Ngawi
Maklumat Pelayanan
Kami berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai standar pelayanan, memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban, dan akan melakukan perbaikan secara terus menerus. Kami bersedia menerima sanksi dan memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar yang telah ditetapkan.
Download Maklumat LayananAlur Pengajuan Layanan SANTUN
Layanan SANTUN dapat diakses dari halaman web ini atau melalui aplikasi Santun dari Play Store Android.
Buka Aplikasi atau Halaman Santun
Buka aplikasi "Santun" dari Play Store atau kunjungi halaman web resmi Santun Kemenag Ngawi.
Cari Jenis Layanan
Pilih dari kategori layanan yang tersedia sesuai kebutuhan Anda.
Isi Formulir Data
Lengkapi data yang diperlukan pada formulir online yang disediakan.
Terima Notifikasi
Permohonan Anda dikonfirmasi melalui WhatsApp dan/atau notifikasi aplikasi/web (PWA) SANTUN.
Pantau Progres Layanan
Pantau status permohonan melalui WhatsApp atau menu Lacak Layanan.
Layanan SANTUN
Kemenag Kabupaten Ngawi
0
Total Pemohon
Jenis Layanan
0,00
Rata-rata Kepuasan (dari 5)
0
Responden IKM
Hanya sekitar 3 menit, dapat diisi lewat HP.
Nama boleh dikosongkan; data hanya untuk evaluasi layanan.
Hasil survei dipublikasikan dan menjadi bahan perbaikan.
Kanal Pengaduan & Aspirasi
Kemenag Kabupaten Ngawi
SANTUN terhubung dengan SP4N-LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) — kanal resmi nasional untuk menyampaikan pengaduan, aspirasi, dan permintaan informasi pelayanan publik secara transparan.
SP4N-LAPOR! dikelola Kementerian PANRB, Kantor Staf Presiden, dan Ombudsman RI sesuai Perpres No. 76 Tahun 2013. Setiap laporan diteruskan ke instansi yang berwenang menanganinya — berlaku prinsip no wrong door policy, sehingga tidak ada laporan yang salah pintu.
Alur Penanganan Laporan
Tulis Laporan
Sampaikan keluhan, aspirasi, atau permintaan informasi secara jelas dan lengkap melalui lapor.go.id.
Proses Verifikasi
Dalam 3 hari, laporan Anda diverifikasi dan diteruskan kepada instansi yang berwenang.
Proses Tindak Lanjut
Dalam 5 hari, instansi akan menindaklanjuti dan membalas laporan Anda.
Beri Tanggapan
Anda dapat menanggapi kembali balasan instansi dalam waktu 10 hari.
Selesai
Laporan Anda akan terus ditindaklanjuti hingga benar-benar selesai.
Buku Tamu SANTUN
Silakan isi pesan, saran, atau kritik pada form di samping